Abonamentul zooplus Relax

Ai 5%* din prețul standard actual al produselor incluse în abonamentul zooplus Relax!

Cum poți configura abonamentul zooplus Relax?

Cum poți configura abonamentul zooplus Relax?
Cum poți configura abonamentul zooplus Relax?
Cum poți configura abonamentul zooplus Relax?

Brandurile noastre de top din zooplus Relax

Royal CaninRoyal Canin
Hill's Science PlanHill's Science Plan
Hill's Prescription DietHill's Prescription Diet
TigerinoTigerino
Purina ONEPurina ONE
FelixFelix
Royal Canin SizeRoyal Canin Size
Royal Canin CARE NutritionRoyal Canin CARE Nutrition
GourmetGourmet
Purina Pro PlanPurina Pro Plan
SmillaSmilla
Wolf of WildernessWolf of Wilderness
RoccoRocco
ApplawsApplaws
EukanubaEukanuba
PurizonPurizon
Royal Canin BreedRoyal Canin Breed
Concept for LifeConcept for Life
Purina Veterinary DietsPurina Veterinary Diets
WhiskasWhiskas
JoseraJosera
ShebaSheba
Affinity Advance Veterinary Diets Affinity Advance Veterinary
PedigreePedigree
  • Care sunt avantajele zooplus Relax?

    Cu zooplus Relax nu trebuie să îți mai faci griji atunci când vine vorba să comanzi la timp hrană și suplimente pentru animalul tău de companie! Și asta nu e tot, acest abonament pentru livrări regulate oferă și alte beneficii:

    ⦁ Ai reducere de 5%* din prețul standard actual al produselor incluse în abonamentul zooplus Relax

    ⦁ Poți anula abonamentul în orice moment, fără notificare prealabilă, fără costuri suplimentare sau taxe de anulare

    ⦁ Ai intervale de livrare, date de comandă și selecție de produse flexibile

    ⦁ Poți adăuga produse cu livrare unică la comanda obișnuită cu zooplus Relax

    * Reducerea abonamentului zooplus Relax nu se poate combina cu alte reduceri. Acest lucru este valabil inclusiv în cazul reducerii Planului de Economii zooplus. La finalizarea comenzii, reducerea cea mai mare va fi întotdeauna aplicată automat pentru fiecare produs. 

  • Cum găsesc zooplus Relax în aplicația zooplus?

    Pentru a putea utiliza zooplus Relax în aplicația noastră, te rugăm să actualizezi aplicația zooplus la cea mai recentă versiune din Google Play Store pentru Android sau din Apple App Store pentru iOS. Asigură-te că dispozitivul tău mobil are cel puțin versiunea de software Android 23 sau iOS 15.

  • Ce metode de plată pot utiliza pentru zooplus Relax?

    Poți plăti pentru abonamentul zooplus Relax cu cardul bancar.

    La prima comandă cu zooplus Relax, sistemul va folosi în mod implicit metoda de plată utilizată pentru comanda pe care se bazează abonamentul. Schimbarea metodei de plată se poate face la finalizarea comenzii sau în contul „my zooplus”, secțiunea zooplus Relax.

  • Care sunt costurile de livrare pentru zooplus Relax?

    Livrarea este gratuită pentru toate comenzile zooplus Relax cu o valoare mai mare sau egală cu 199 lei. Pentru mai multe informații, consultă secțiunea Livrare și transport.

  • Există o valoare minimă a comenzii sau o cantitate minimă de achiziție?

    Nu există o cantitate minimă de achiziție, însă există o valoare minimă a comenzii (excluzând taxele de livrare) pentru fiecare livrare zooplus Relax. Pentru mai multe informații, consultă secțiunea Livrare și transport.

  • Există și alte opțiuni pentru crearea unui abonament zooplus Relax?

    Poți converti o comandă deja finalizată într-un abonament:

    ⦁ Te loghezi în contul „my zooplus”. Mergi la secțiunea „Comenzile mele” și selectezi comanda pe care dorești să o convertești în zooplus Relax

    ⦁ Dai clic pe „Detalii comandă” pentru a vedea articolele comandate

    ⦁ Selectezi „Convertește în zooplus Relax” și începi configurarea

    ⦁ Urmează acum pașii pentru a finaliza abonamentul zooplus Relax

    Prima ta comandă prin abonament va fi efectuată la data pe care ai selectat-o. După aceea, livrarea va avea loc automat la intervalul specificat.

    Dacă dorești să faci modificări, să întrerupi sau să anulezi abonamentul, poți face acest lucru ușor și rapid în secțiunea zooplus Relax din „my zooplus”.

  • Cum pot face modificări la o comandă din zooplus Relax?

    Îți poți modifica oricând abonamentul zooplus Relax pentru a-l adapta nevoilor individuale. Trebuie doar să accesezi secțiunea „zooplus Relax” din „my zooplus”.

    Poți modifica următoarele:

    • Produsele comandate
    • Intervalul de livrare
    • Data următoarei comenzi
    • Statusul abonamentului (activ sau suspendat)
    • Adresa de livrare*
    • Adresa de facturare*
    • Metoda de plată*
    • Denumirea abonamentului

    Este rapid și ușor de realizat:

    • Intră în secțiunea zooplus Relax din „my zooplus
    • Selectează abonamentul zooplus Relax pe care dorești să îl modifici și dă clic pe „Modifică”.
    • Efectuează modificările
    • Salvează modificările

    *Poți alege dintre adresele sau metodele de plată care au fost deja stocate în zooplus Relax. Pentru a crea o nouă adresă sau pentru a înregistra o nouă metodă de plată, trebuie să o adaugi în prealabil în secțiunea „Informații personale” din „my zooplus”.

  • Pot să adaug produse sau recompense în abonamentul zooplus Relax?

    Poți modifica oricând selecția de produse sau recompense accesând secțiunea zooplus Relax din „my zooplus”. De asemenea, poți alege dacă dorești să adaugi produse suplimentare permanent sau ca livrare unică la comanda ta.

    Iată cum faci acest lucru:

    • Selectează produsele pe care dorești să le adaugi în abonamentul zooplus Relax și pune-le în coșul de cumpărături
    • Accesează secțiunea zooplus Relax din „my zooplus
    • Selectează abonamentul pe care dorești să îl modifici și dă clic pe „Modifică”.
    • Dă clic pe „Adaugă produsele” pentru a vedea produsele din coșul tău de cumpărături
    • Selectează numărul de produse care vor fi adăugate la următoarea comandă cu zooplus Relax
    • Pentru articolele eligibile pentru zooplus Relax, poți alege și dacă dorești ca acestea să fie adăugate permanent la abonamentul tău
    • Aplică modificările
  • Voi fi anunțat(ă) înainte de expedierea următoarei mele comenzi zooplus Relax?

    Îți vom trimite o notificare cu 5 zile înainte de expedierea următoarei tale comenzi zooplus Relax. Dacă ai nevoie să modifici sau să întrerupi abonamentul, poți face acest lucru cu până la 2 zile înainte de data comenzii, accesând secțiunea zooplus Relax din „my zooplus”. De asemenea, poți adăuga la comanda ta articole cu livrare unică.

  • Cu cât timp înainte de expediere îmi pot schimba comanda?

    Îți poți modifica comanda zooplus Relax cu până la două zile înainte de data următoarei comenzi. După această dată, nu mai este posibilă modificarea comenzii.

  • Ce se întâmplă dacă un articol din zooplus Relax nu mai este disponibil?

    În cazul în care unul dintre articole nu mai este disponibil, vei fi notificat cu privire la această situație. Îți vom sugera alternative adecvate pe care le poți adăuga la comanda ta cu un singur clic. Așa vei fi sigur că animalul tău de companie va beneficia de tot ce este mai bun!

  • Care este politica de anulare?

    Poți întrerupe, modifica sau anula gratuit în orice moment abonamentul dând clic pe butonul „Anulează zooplus Relax” din secțiunea zooplus Relax din „my zooplus”.

  • Ce articole sunt eligibile pentru zooplus Relax?

    Toate articolele eligibile pentru zooplus Relax sunt indicate pe pagina individuală a produsului și în coșul tău de cumpărături. De asemenea, poți vedea ce articole din comenzile tale anterioare sunt eligibile pentru abonament accesând secțiunea„Comenzile mele” din contul de client „my zooplus”.

    Poți alege produsele incluse în abonamentul zooplus Relax dintre următoarele branduri:

    8in1, Advance Veterinary Diets, Affinity Advance, Applaws, Bakers, Barkoo, Beneful, Beyond, Bonzo, Brekkies, Briantos, Brit, Caniland, Carnilove, Cat Chow, Catessy, Catsan, Cesar, Concept for Life, Cosma, Crave, Dentalife, DogMio, Dokas, Dreamies, Encore, Eukanuba, Felix, Feringa, Gourmet, Green Petfood, Greenies, Greenwoods, Hill's Prescription Diet, Hill's Science Plan, IAMS, James Wellbeloved, Josera, JosiDog, Libra, Lukullus, My Star, Nature's Variety, Nutrivet, Pedigree, Perfect Fit, Purina One, Purina Pro Plan, Purina Veterinary Diets, Purizon, Rebel Belle, Rocco, Rosie's Farm, Royal Canin, Royal Canin Breed, Royal Canin Care Nutrition. Royal Canin Club/Selection, Royal Canin Size, Schesir, Sheba, SmartBones, Smilla, Tetra, Tidy Cats, Tigeria, Tigerino, Ultima, Whiskas, Wild Freedom, Wolf of Wilderness.

  • Pe cine pot contacta dacă am întrebări suplimentare?

    Te rugăm să contactezi Serviciul nostru pentru clienți dacă ai întrebări adiționale despre zooplus Relax.

  • Unde pot găsi Termenii și condițiile generale pentru zooplus Relax?

    Poți găsi Termenii și condițiile pentru zooplus Relax aici.