Confidențialitate & protecția datelor

Responsabil pentru prelucrarea datelor cu caracter personal de pe site este zooplus AG (denumit: zooplus), Sonnenstraße 15, 80331 München. Aflați mai multe informații aici.

Puteți contacta oficiul nostru pentru protecția datelor prin e-mail la adresa ph@hwdata.de.

Când vizitați site-ul nostru, browserul dumneavoastră trimite diverse înregistrări serverelor noastre, care sunt necesare din punct de vedere tehnic pentru prezentarea paginilor noastre web și pentru a asigura stabilitate și securitate. Acestea sunt stocate în fișierele jurnal (așa-numitele logfiles), care includ și adresa IP.

Da. Pe site-ul nostru web sunt utilizate diverse cookie-uri. Pentru informații detaliate despre modul în care funcționează, cum puteți șterge aceste cookie-uri sau împiedica stocarea lor, consultați informațiile asupra dreptului de a refuza procesarea datelor din secțiunea Cookies și Opt Out.

Administrează cookie-uri

Da. Lucrăm cu mai mulți furnizori pentru a adapta și optimiza site-ul și ofertele noastre. Informații detaliate despre acești furnizori de servicii, modul de funcționare a instrumentelor de analiză și modul de oprire a acestora pot fi găsite în informațiile asupra dreptului de a refuza procesarea datelor din secțiunea Cookies și Opt Out.

Administrează cookie-uri

Da. Cooperăm cu furnizori de servicii care folosesc cookie-uri și ID-uri publicitare pentru a afișa publicitate bazată pe utilizatori și pe interese, pentru noi sau partenerii noștri de publicitate. Informații detaliate despre acești furnizori de servicii, modul în care funcționează instrumentele publicitare și cum să dezactivați aceste instrumente, găsiți în informațiile asupra dreptului de a refuza procesarea datelor din secțiunea Cookies și Opt Out.

Administrează cookie-uri

Nu. Nu transmitem datele dumneavoastră unor terți neautorizați. În plus, ne asigurăm că am încheiat contractele necesare pentru procesarea comenzilor cu furnizori externi.

Dacă aveți întrebări cu privire la protecția datelor, contactați service@zooplus.ro sau oficiul nostru pentru protecția datelor.

1.1 Politica de confidențialitate include informațiile din art. 13 GDPR privind procesarea datelor în contextul accesării site-ului nostru și utilizării magazinului, care poate fi accesat prin intermediul acestuia.

1.2 Informații despre natura și scopul datelor în legătură cu utilizarea aplicației noastre, funcțiilor de contact  de pe site-ul web (asistență pentru clienți), prezența noastră în social-media, pot fi găsite separat, când utilizați aplicația sau platforma respectivă.

1.3 În ceea ce privește legăturile către paginile unor terți, nu avem nici influență, nici control asupra conținutului și reglementărilor locale de protecție a datelor. Vă recomandăm să verificați declarațiile de confidențialitate ale respectivelor site-uri web, pentru a stabili dacă și în ce măsură datele personale sunt colectate, procesate, utilizate sau puse la dispoziția terților.

1.4 Textul complet al Regulamentului general privind protecția (GDPR), inclusiv definiții și explicații, poate fi găsit la acest link.

2.1 Toate datele cu caracter personal pe care le colectăm și prelucrăm prin intermediul site-ului și magazinului nostru sunt stocate și securizate atât pe serverele locale din Germania, cât și la Amazon Web Services EMEA SARL (AWS), un furnizor specializat de servicii cloud. Datorită măsurilor tehnice și organizatorice, AWS garantează cea mai mare protecție posibilă a datelor clientului și utilizatorului împotriva pierderilor și accesului neautorizat. Stocarea datelor are loc exclusiv în centrele de date Amazon-Web-Services din Europa (Dublin).

2.2 Scopul acestei prelucrări de date este găzduirea serverelor noastre web și a bazelor de date, precum și backup-ul acestora pe baza unui contract complet de procesare a comenzilor. Pentru informații despre confidențialitate și informații despre securitatea datelor la AWS, accesți acest link.

3.1 zooplus are mai multe filiale în Europa. Singurul responsabil pentru protecția datelor, precum și pentru respectarea și asigurarea măsurilor tehnice și organizaționale pentru protecția datelor dumneavoastră cu caracter personal este zooplus AG, cu sediul la München (Germania).  

3.2 Pentru a asigura controlul proceselor la nivelul întregului concern și serviciul pentru clienți, datele sunt, de asemenea, puse la dispoziția filialelor și sucursalelor, pe baza unui contract de prelucrare a comenzilor corespunzător (art. 28 GDPR), iar aceste companii sunt obligate să furnizeze date cu caracter personal numai conform instrucțiunilor zooplus. Nu există stocare de date locală de către aceste companii.

3.3 zooplus procesează, de asemenea, date în așa numita responsabilitate partajată cu compania BITIBA GmbH. Baza pentru aceasta este un contract complet în conformitate cu art. 26 GDPR, care reglementează responsabilitățile și competențele fiecăreia dintre aceste două societăți. Mai multe informații asupra acestora puteți afla dacă ne contactați la adresa service@zooplus.ro sau de la responsabilul nostru pentru protecția datelor. 

Colaborăm cu diverși furnizori de servicii IT, care ne întrețin infrastructura IT și dezvoltă continuu tehnologie (de securitate). Accesul acestora la datele cu caracter personal în timpul activității lor se desfășoară întotdeauna sub supravegherea zooplus și se oferă garanția că nu există date cu caracter personal stocate în afara zooplus.

Temei legal: Art. 6 Alin. 1 lit. f) GDPR

Din motive tehnice, zooplus colectează așa-numitele date de acces și la stochează într-un fișier jurnal (așa-numitele logfiles). Pe lângă adresa IP, fișierul de înregistrare va conține numele paginii web accesate, fișierul solicitat, data și ora, cantitatea de date transferate și mesajul despre accesarea cu succes, tipul și versiunea browser-ului, sistemul de operare, așa-numitul sistem referrer URL (pagina vizitată anterior) și furnizorul solicitant stocat.

Temei legal: art. 6 alin. 1 lit. f) GDPR.

 Nu împărtășim aceste informații cu terțe părți, iar fișierele jurnal vor fi șterse automat la două (2) luni de la colectare. Cu toate acestea, adresa IP este anonimizată și stocată în scopuri administrative (tehnice) și legate de securitate. Colectarea datelor este necesară exclusiv pentru funcționarea tehnică a site-ului nostru web.

Pe lângă fișierele jurnal, atunci când vizitați site-ul nostru web sunt utilizate și cookie-uri și tehnologii similare (de exemplu, pixeli). Pentru detalii despre cookie-uri și tehnologiile utilizate la accesarea site-ului nostru web, durata de stocare a acestora și informații despre cum puteți șterge datele colectate aici, vă rugăm să consultați informațiile asupra dreptului de a refuza procesarea datelor din secțiunea Cookies și Opt Out. Vă rugăm să rețineți că o dezactivare generală a cookie-urilor poate duce la restricții funcționale ale site-ului nostru web.

Se disting următoarele tipuri de cookie-uri:

2.1 Cookie-uri necesare

Aceste cookie-uri sunt necesare pentru utilizarea site-ului și nu pot fi dezactivate în sistemele dumneavoastră. Informații suplimentare găsiți în secțiunea Cookies și Opt Out.

Temei legal: Art. 6 alin. 1 lit. f) GDPR.

2.2  Cookie-uri de performanță

Aceste cookie-uri ne permit să evaluăm accesările și vizitele în magazinul nostru online, pentru a măsura și îmbunătăți performanța site-ului nostru web. Toate informațiile colectate de aceste cookie-uri sunt agregate și, prin urmare, anonime.

Temei legal: Art. 6 alin. 1 lit. f) GDPR.

2.3 Cookie-uri funcționale

Cu aceste cookie-uri putem oferi funcționalități extinse și opțiuni de personalizare. Acestea pot fi setate de noi sau de furnizorii terți, ale căror servicii le folosim pe site-ul nostru web. Găsiți informații suplimentare în secțiunea Cookies și Opt Out.

Temei egal: Art. 6 alin. 1 lit. f) GDPR.

2.4 Targeting și marketing

Aceste cookie-uri pot fi setate de partenerii noștri publicitari prin intermediul site-ului nostru web. Ele pot fi utilizate de aceste companii pentru a crea un profil al intereselor dumneavoastră și pentru a vă afișa reclame relevante pe alte site-uri web. Nu stochează în mod direct date cu caracter personal, ci se bazează pe o identificare unică a browser-ului și dispozitivului dumneavoastră de internet. Pentru mai multe informații, consultați secțiunea Cookies și Opt out.

Temei legal: Art. 6 alin. 1 lit. a) GDPR.

Administrează cookie-uri

Site-urile noastre web folosesc plugin-uri, care sunt utilizate, de obicei, pentru a interacționa cu alte servicii sau site-uri (furnizori plug-in). Folosim așa-numita soluție „Shariff“ (Shariff Wrapper) care vă permite să determinați dacă și când datele sunt transmise operatorilor rețelelor respective. Doar dacă faceți clic pe butonul respectiv (benevol), browser-ul dumneavoastră se conectează la serverele rețelei respective.

Vă rugăm să rețineți că zooplus este responsabil numai pentru colectarea adresei IP prin utilizarea plugin-ului. În ceea ce privește colectarea ulterioară de către furnizori, aceștia sunt responsabili de protecția datelor, inclusiv de durata stocării acestora.

Temei legal: Art. 6 alin. 1 lit. a) GDPR.

În plus față de adresa IP pe care o colectăm, furnizorul de plugin-uri poate utiliza și propriile dumneavoastră date personale (disponibile la furnizor) în scopul de a face publicitate (inclusiv pentru terți), cercetare de piață și/sau design personalizat al propriului site și de a informa alți utilizatori ai rețelei respective despre activitățile dumneavoastră pe site-ul nostru web. Furnizorul acționează aici ca responsabil pentru protecția datelor, pentru că nu cunoaștem momentul în care ați făcut clic pe butonul respectiv și nici în ce măsură furnizorul utilizează datele astfel obținute. Mai multe informații despre scopul și domeniul de aplicare a procesării datelor de către furnizorii de plugin, precum și informații despre exercitarea drepturilor dumneavoastră (de exemplu, informații și obiecții), veți găsi în următoarele declarații de confidențialitate.

Detalii despre plugin-uri, precum și informații despre protecția datelor pot fi găsite la următorii furnizori:

• Facebook
• Instagram
• Pinterest
  
• Youtube
• Twitter

Când deschideți un cont de utilizator la prima comandă, colectăm următoarele informații:

• date de înregistrare (ex. nume și prenume, adresă, adresă de e-mail); date de logare (adresă de e-mail, parolă; date despre client (adresă de facturare, adresă de livrare); date de conectare (adresă IP).

Procesăm aceste date pentru a vă oferi acces la contul dumneavoastră de utilizator (my zooplus). Datele de autentificare servesc la verificarea contului de client. Cu contul „my zooplus“ vă puteți verifica comenzile și puteți gestiona datele și setările. Acest lucru include, de exemplu, posibilitatea de a specifica preferințele de livrare, plată și newsletter, vizualiza istoricul comenzilor și accesa programul de beneficii și cupoane.

Temei legal: Art. 6 alin. 1 lit. b) GDPR.

Datele nu vor fi transmise către terți neautorizați. Stocăm aceste date pe durata contului dumneavoastră de client (my zooplus), cu excepția cazului în care ne solicitați să le ștergem înainte și nu există alte obligații legate de stocare. Furnizarea datelor cu caracter personal de mai sus este prevăzută în contract, în caz contrar, utilizarea contului de client și administrarea contului dumneavoastră nu sunt posibile.  

Procesăm următoarele date în legătură cu comanda, plata și livrarea:

• date despre client (ex. nume și prenume, adresă de E-Mail, adresă de facturare, adresă de livrare, număr de telefon, ID client), date de conectare (adresă IP); date de plată (ex. informații de plată).

Prelucrăm datele în contextul unei comenzi pentru a prelua și procesa comanda dumneavoastră cu ajutorul datelor furnizate, pentru a adapta selecția produsului în funcție de preferințele dumneavoastră și pentru a face recomandări adecvate.

Temei legal: Art. 6 alin. 1 lit. b) GDPR.

Datele nu vor fi transmise către terți neautorizați. Oferim informații despre adresa dumneavoastră de livrare către companiile de logistică și de transport. Stocăm datele colectate pentru executarea contractului pe durata relației contractuale, cu excepția cazului în care ne solicitați ștergerea înainte, dar cel puțin până la expirarea cererilor legale de garanție. După expirarea acestor perioade, păstrăm informațiile cerute de legislația comercială și fiscală privind relația contractuală pentru perioadele specificate de lege.

a) Logistică și transport 

Pentru a ține clienții la curent cu privire la livrare, zooplus trimite companiei de livrare respective adresa de e-mail și – dacă este menționat - numărul de telefon al clienților (numai pentru expedierea livrărilor), ceea ce vă permite să fiți informați despre starea livrării. zooplus dorește un echilibru între interesele clienților și interesele proprii, mai ales că societățile de livrare oferă cel mai înalt grad de protecție a datelor cu caracter personal și folosesc datele exclusiv în scopul transportului. Detalii despre companiile noastre de logistică și partenerii de transport pot fi găsite aici.

Temei legal: Art. 6 alin. 1 lit. f) GDPR.

b) Tranzacții de plată

În funcție de metoda de plată aleasă de dumneavoastră, informațiile de plată vor fi transmise furnizorului de servicii de plată corespunzător. zooplus nu va salva informațiile despre cardul bancar, indiferent de metoda de plată.

Temei legal: Art. 6 alin. 1 lit. b) GDPR

Pentru detalii despre furnizorii cu care cooperăm și care acționează ca așa-numiții procesatori și, în unele cazuri, drept companii responsabile cu protecția datelor, puteți contacta, în orice moment, service@zooplus.ro sau responsabilul nostru cu protecția datelor:

Stocăm aceste date pe durata existenței contului dumneavoastră de client (my zooplus), cu excepția cazului în care ne solicitați să le ștergem înainte și nu există alte obligații legate de stocare. Furnizarea datelor cu caracter personal este prevăzută prin contract, în caz contrar, utilizarea contului de client și administrarea acestuia nu sunt posibile.

În ceea ce privește durata stocării datelor respective, vă rugăm să contactați furnizorul respectiv. 

c) Evaluarea bonității 

zooplus le permite clienților, în anumite țări, să achiziționeze produse pe factură. Cu toate acestea, prin această metodă de plată, zooplus își rezervă dreptul de a verifica bonitatea clientului în prealabil, prin procesarea datelor următoare:

• date client (nume și prenume, adresa de e-mail, adresă, adresă de facturare, adresă de livrare, ID-ul clientului)

În acest sens, zooplus este autorizat să utilizeze informațiile furnizate pentru a calcula o probabilitate de neplată (scor intern). Datele utilizate în contextul punctării interne rezultă, în special, dintr-o combinație a următoarelor categorii de date:

• date de adresă (adresă de facturare, adresă de livrare), vârstă, condiții de plată dorite, ruta comenzii și categoriile de produse.

În plus, în cazul acestei metode de plată (cumpărare pe factură), zooplus are dreptul să obțină informații privind bonitatea clientului de la o agenție externă de credit. Puteți afla detalii despre furnizori la service@zooplus.ro sau la responsabilul nostru cu protecția datelor.

Temei legal: Art. 6 alin. 1 lit. f) GDPR.

d) Prevenirea fraudei 

zooplus folosește informații despre comenzile suspecte (de exemplu comanda simultană a unui număr mare de produse la aceeași adresă folosind conturi diferite de clienți), pentru a evita neplata și pentru a proteja clienții de utilizarea necorespunzătoare a conturilor sau identității lor. Această evaluare a riscurilor cu privire la probabilitatea unei tentative de fraudă ia în considerare, printre altele, dacă terminalul s-a conectat prin intermediul unor furnizori de servicii diferiți, dacă terminalul are o geofrecvență care se schimbă des, câte tranzacții au fost efectuate prin intermediul terminalului și dacă este utilizată o conexiune proxy.

Sunt procesate următoarele date:

• date despre client (nume și prenume, adresă de e-mail), date de facturare (adresă de facturare, adresă de livrare, informații de plată, ID-ul clientului), date de conectare (adresa IP, informații despre browser)

Temei legal: Art. 6 alin, 1 lit. f) GDPR

zooplus este obligat prin lege să asigure autentificarea clientului (3DS2) ca parte a procesului de plată, inclusiv transmiterea criptată a acestor informații de plată către băncile în cauză.

Temei legal: Art. 6 alin, 1 lit. c) GDPR.

În contextul prevenirii fraudei, colaborăm cu furnizori diferiți. Detalii despre furnizorii care sunt responsabili pentru domeniul de aplicare și durata stocării datelor puteți obține de la service@zooplus.ro sau de la responsabilul nostru pentru protecția datelor. 

e) Verificarea listei de sancțiuni

Datorită prevederilor legale ale Uniunii Europene, zooplus nu livrează bunuri către persoane care se află pe așa-numitele liste de sancțiuni (grupări și organizații teroriste, teroriști). În acest scop, numele și adresele de facturare sunt comparate cu listele de sancțiuni. Nu există prelucrare de date dincolo de interogare.

Temei legal: Art. 6 Alin, 1 lit. c) GDPR

Programul de fidelitate este un program de loializare care permite clienților înregistrați să obțină zooPuncte de fidelitate pe baza cumpărăturilor. Programul de fidelitate este o parte integrantă a relației contractuale dintre client și zooplus. zooPunctele pot fi răscumpărate pentru achiziții. În acest caz se procesează următoarele date:

• date despre client (adresă de e-mail, numărul clientului, istoricul comenzilor)

Procesăm aceste date doar pentru a vă oferi acces la acest program de fidelitate. Datele nu sunt legate de alte date sau stocate într-un profil separat. Clientul primește informații despre programul de fidelitate după înregistrare și este informat în mod regulat cu privire la situația și expirarea zooPunctelor.

Temei legal: Art. 6 alin. 1 lit. b) GDPR.

Datele nu vor fi transmise terților. Stocăm aceste date pe durata existenței contului dumneavoastră de client (my zooplus). Dacă nu mai doriți să primiți notificări prin e-mail cu privire la situația zooPunctelor, este suficientă o notificare prin e-mail.

În legătură cu utilizarea contului „my zooplus“ și a comenzilor dumneavoastră, stocăm informații cu ajutorul cărora putem trage concluzii despre preferințele dumneavoastră, reușind astfel să facem pro-cesul de cumpărare mai plăcut și mai confortabil pentru dumneavoastră. Puteți ajusta în mod inde-pendent procesarea datelor și setările prin intermediul contului dumneavoastră „my zooplus“. Datele procesate în acest caz sunt următoarele:

• numărul clientului, istoricul comenzilor, servicii de livrare preferate, metodă de plată preferată

Temei legal: Art. 6 alin. 1 lit. f) GDPR.

Datele nu vor fi transmise terților. Stocăm aceste date pe durata existenței contului dumneavoastră de client (my zooplus), cu excepția cazului în care ne solicitați să le ștergem. Furnizarea datelor cu caracter personal menționate mai sus nu este prevăzută nici prin contract, nici prin lege. 

Dorim să oferim clienților noștri o experiență optimă de cumpărare și oferte speciale, bazate pe achizițiile și căutările de produse. În acest scop, analizăm comportamentul de cumpărare și de utilizator din magazinul nostru, procesând intern numărul de client, articolul căutat sau comandat, coșul de cumpărături, precum și istoricul comenzilor. Rezultatul acestor analize nu are consecințe legale sau negative pentru clienți. Dreptul de a obiecta în orice moment față de crearea de profiluri asociate nu este afectat.

Temei legal: Art. 6 alin. 1 lit. f) GDPR 

5.1 Planul de economii zooplus

Ca parte a ofertei de creare a planului de economii zooplus, evaluăm istoricul achizițiilor și preferințele dumneavoastră în ceea ce privește produsele din magazinul nostru. În funcție de numărul și dimensiunea comenzii, vi se poate oferi așa-numitul plan de economii zooplus pentru a primi reduceri speciale.

5.2 Recomandare de produse zooplus

Pe baza informațiilor din contul „my zooplus“ și a achizițiilor pe care le faceți, vă putem face recomandări adecvate. Și în acest sens, considerăm că este important să ne asigurăm că informațiile sunt procesate în mod optim și că serviciile noastre sunt îmbunătățite în permanență. 

În scopul evaluărilor făcute de clienți și al managementului intern al calității, utilizăm software-ul Google Customer Review pe site-urile noastre. Astfel, dorim să oferim clienților noștri oportunitatea de a evalua achiziția. Google nu primește datele despre clienții din baza noastră de date. Se vor transmite doar numărul de comandă și numărul clientului, precum și adresa de e-mail.

Temei legal: Art. 6 alin. 1 lit. a) GDPR. 

Dacă vă abonați la newsletter-ul nostru, vă vom procesa doar adresa de e-mail. Datele vor fi utilizate exclusiv pentru a vă oferi informații despre produse și campanii zooplus la intervale regulate, în funcție de zona de interes aleasă.

Temei legal: Art. 6 alin. 1 lit. a) GDPR.

Când primiți newsletter-ul, folosim așa-numitele web-beacons, sau pixeli de urmărire, care ne ajută să determinăm dacă ați primit newsletter-ul sau l-ați deschis sau dacă ați dat clic pe link-urile din el. Cu datele astfel obținute, creăm un profil de utilizator pentru a adapta newsletter-ul la interesele dumneavoastră individuale. Conectăm aceste date prin intermediul pixelilor de urmărire cu acțiunile pe care le-ați întreprins pe site-ul nostru.

Temei legal: Art. 6 alin. 1 lit. a) GDPR.

Nu transmitem datele cu caracter personal pe care ni le furnizați atunci când vă înregistrați la newsletter către terți neautorizați. Cu toate acestea, newsletter-ul este furnizat de un furnizor extern, motiv pentru care avem un contract pentru procesarea datelor de comandă cu acesta.

Detalii despre furnizor aflați de la service@zooplus.ro sau de la responsabilul nostru cu protecția datelor.

Vă puteți opune oricând cu privire la primirea newsletter-elor și, astfel, la procesarea datelor menționate anterior. Legalitatea procesării pe baza consimțământului până la revocarea dumneavoastră rămâne neafectată. Dacă nu doriți o evaluare și o analiză automată a comportamentului de utilizator în legătură cu newsletter-ul, trebuie doar să vă dezabonați. Până atunci, datele vor fi stocate atât timp cât sunteți abonat la newsletter. După dezabonare, salvăm datele pur statistic și anonim. Furnizarea de date cu caracter personal nu este impusă prin lege sau prin contract. Cu toate acestea, nu este posibil să trimiteți sau să primiți newsletter-ul fără a specifica adresa de e-mail.

Pe unele site-uri web și ca parte a abonării la newsletter, veți avea ocazia să participați la programul de marketing Custom Audience  sau  Customer Match. Acest lucru ne permite să ne conectăm cu dumneavoastră prin intermediul rețelelor de socializare și să înțelegem mai bine preferințele dumneavoastră cu privire la produse și, eventual, să afișăm publicitatea bazată pe interese. Totuși, acest lucru necesită un consimțământ separat și nu are loc automat atunci când vă înregistrați la newsletter-ul nostru. Adresa dumneavoastră de e-mail va fi transmisă codat acestor destinatari ca responsabili independenți. Dacă nu mențineți un cont de utilizator cu acești furnizori, adresa dumneavoastră de e-mail va fi ștearsă automat. 

Temei legal: Art. 6 alin. 1 lit. a) GDPR.

Puteți obiecta oricând cu privire la prelucrarea datelor prin e-mail la support@zooplus.com. Legalitatea procesării pe baza consimțământului dumneavoastră până la revocare rămâne neafectată.

Aveți opțiunea de a fi informați prin e-mail despre disponibilitatea anumitor produse. În acest scop, vă vom trimite o unică notificare despre faptul că produsul dorit este din nou pe stoc.

Temei legal: Art. 6 alin. 1 lit. a) GDPR.

Nu transmitem datele către terți. Vom șterge automat adresa dumneavoastră de e-mail în acest scop după 95 de zile. Furnizarea datelor personale menționate anterior este necesară contractual, altfel nu putem să trimitem notificarea.

În măsura permisă de lege și în situația în care clientul încheie un contract cu zooplus și specifică adresa de poștă electronică, zooplus are dreptul să utilizeze această adresă a clientului pentru publicitatea directă a propriilor produse sau servicii similare. Clientul are dreptul să se opună utilizării adresei poștale electronice în orice moment, fără a mai suporta alte costuri în afară de acela generat în funcție de tarifele de bază ale operatorilor de servicii internet și date.

În măsura în care este permis de lege și dacă destinatarul nu s-a opus primirii, zooplus poate trimite publicitate poștală clienților. În scopul tipăririi și expedierii acestor materiale promoționale lucrăm cu furnizori de servicii în calitate de procesatori. Dreptul clientului de a se opune în orice moment utilizării adresei sale în scopul publicității rămâne neafectat.