Informații generale privind protecția datelor (Art. 13 GDPR) pentru respondenții la sondaje
1. Cine este responsabil pentru procesarea datelor și cui te poți adresa?
zooplus SE, Sonnenstrasse 15, D-80331 Munich, Germany Tel.: +40 31 780 12 64; email: service@zooplus.ro.
2. Pot obiecta la procesarea datelor sau să îmi retrag consimțământul și dacă da, cum?
Poți revoca oricând consimțământul pentru procesarea datelor tale. Dacă dorești să nu mai participi la sondaje, te rugăm să trimiți un e-mail la service@zooplus.ro indicând revocarea. Reține că este posibil să anonimizăm datele după analiză și, astfel, să nu te mai putem identifica ulterior în scopul onorării drepturilor persoanei vizate.
3. Ce date sunt procesate și în ce scop?
Informații despre clienți
ID-ul destinatarului, numărul de client, numărul de comandă & adresa de e-mail, comportamentul de cumpărare (dacă ai cumpărat anterior de la noi).
Aceste date vor fi utilizate pentru comunicarea și/sau trimiterea stimulentelor câștigătorilor/participanților. În unele cazuri, aceste date vor fi, de asemenea, utilizate pentru a efectua analize suplimentare de date în scopul creării segmentelor de clienți.
Art.6 (1) (a) din GDPR (Consimțământ)
Date socio-demografice
Aceste date vor fi utilizate pentru a crea o segmentare a clienților, pe baza unei analize a datelor de grup axate pe explorarea asemănărilor dintre participanți. Nu sunt colectate date personale sensibile.
Art.6 (1) (a) din GDPR (Consimțământ)
Preferințe & opinii
Datele vor fi procesate cu scopul de a crea un profil pentru diferite segmente de clienți. Analiza va fi efectuată numai la nivel de grup.
Art.6 (1) (a) din GDPR (Consimțământ)
4. Cui transmitem datele în continuare și în ce scop?
Toate datele menționate mai sus vor fi partajate cu următorii furnizori de servicii:
- quantilope GmbH Charlottenstrasse 26 20357 Hamburg Germania
- Qualtrics Ireland Limited, Costello House, 1 Clarendon Row, Dublin 2, D02 TA43, Irlanda
- Optimal Workshop, Level 2, 2-12 Allen St, Te Aro, Wellington 6011, Noua Zeelandă
Programarea sondajelor online, furnizarea de linkuri pentru sondaje, găzduirea sondajelor, furnizarea datelor sondajelor.
5. Există transfer de date către o țară terță?
Nu.
6. Cât timp îți salvăm datele?
Rezultatele sondajului pot fi utilizate pentru analiză în combinație cu datele tale personale (ID-ul destinatarului/numărul de client/adresa de e-mail/comportamentul de cumpărare), cu excepția cazului în care consimțământul tău este retras în acest moment, iar datele vor fi ulterior anonimizate pentru stocare pe termen lung.
În anumite sondaje, numărul de comandă poate fi colectat, însă acesta nu va fi anonimizat pentru stocare pe termen lung.
7. Este necesară furnizarea de date cu caracter personal din motive juridice sau contractuale?
Nu.8. Există un proces decizional automatizat pe baza datelor tale personale sau a profilării în conformitate cu art. 22?
Nu.9. Ce drepturi ai?
Ai dreptul de a solicita în orice moment de la zooplus o confirmare dacă îți procesăm datele personale și dreptul la informații referitoare la aceste date personale. De asemenea, ai dreptul la rectificarea, ștergerea și restricționarea procesării datelor, precum și dreptul de a te opune în orice moment procesării datelor cu caracter personal sau de a revoca consimțământul pentru procesarea datelor sau de a solicita transferul de date. Pentru orice informații sau cereri, revocări sau obiecții la procesarea datelor, te rugăm să trimiți un e-mail responsabilului nostru cu protecția datelor sau folosind datele de contact de mai sus. În plus, ai dreptul de a face plângere la o autoritate de supraveghere atunci când apar încălcări ale confidențialității.
10. Informații speciale despre dreptul a obiecta
1. Dreptul la opoziție specific cazului
Ai dreptul, din motive proprii, să te opui în orice moment procesării datelor cu caracter personal în conformitate cu Articolul 6 (1) (f) GDPR (prelucrarea datelor bazată pe un echilibru de interese). Acest lucru se aplică și profilării bazate pe această dispoziție în sensul art. 4, nr.4 GDPR pentru consultarea clienților și servicii pentru clienți și în scopuri de vânzare. Dacă depui o obiecție, datele tale personale nu vor mai fi procesate decât dacă zooplus dovedește motive legitime convingătoare în vederea procesării care depășesc interesele, drepturile sau libertățile tale sau dacă procesarea are drept scop afirmarea, exercitarea sau apărarea revendicărilor legale.
2. Dreptul de a obiecta cu privire la procesarea datelor în scopuri de marketing direct
zooplus îți poate procesa și datele pentru marketing direct, în măsura în care ni se permite acest lucru în condițiile legii. Ai dreptul de a te opune oricând procesării datelor cu caracter personal în scopul unei astfel de publicități, fără a suporta alte costuri decât costurile de transmitere conform tarifelor standard. Acest lucru se aplică și profilării, în măsura în care este asociată cu un astfel de marketing direct. Dacă te opui procesării în scopuri de marketing direct, nu vom mai procesa datele tale personale în aceste scopuri. Obiecția poate fi făcută în orice formă. Datele de contact pot fi găsite în secțiunea 1.
11. Cum pot contacta responsabilul cu protecția datelor?
Dr. Philipp Herrmann, HWData GmbH, Leonrodstrasse 54, 80636 Munich, email: ph@hwdata.de
Prețurile sunt exprimate în lei și includ TVA *Taxe transport
Preț normal = Cel mai mic preț la care a fost vândut produsul în ultimele 30 de zile.
