Coșul tău

Coşul tău este gol!

Livrare gratis la comenzi de minimum 199 LEI*

CONFIDENŢIALITATE EXTINSĂ

Stimaţi clienţi zooplus şi vizitatori ai site-ului nostru web,

Apreciem încrederea dumneavoastră, şi astfel este foarte importantă pentru noi protejarea datelor dumneavoastră şi respectarea dreptului la confidenţialitate şi autonomie informaţională în colectarea, procesarea şi utilizarea datelor dumneavoastră cu caracter personal. Prin următoarele informaţii explicăm care date le colectăm şi le procesăm cu privire la dumneavoastră în legătură cu utilizarea site-ului nostru web de către dumneavoastră. O scurtă privire de ansamblu găsiţi la pagina informații confidențialitate.

zooplus AG, Sonnenstraße 15, 80331 Munich, reprezentat de membrii Comitetului de conducere Dr. Cornelius Patt, dl. Andreas Grandinger, Dr. Mischa Ritter și dl. Florian Welz, este responsabil pentru protecţia datelor pe acest site web. Ne puteţi contacta prin telefon la 031 780 12 64 sau prin e-mail la service@zooplus.ro. Ofiţerul nostru responsabil cu protecţia datelor, dl. Philipp Herrmann, poate fi contactat la HWData GmbH, Leonrodstr. 54, 80636 München; e-mail: ph@hwdata.de

1. Subiectul prezentei Declaraţii de confidenţialitate

Subiectul prezentei Declaraţii de confidenţialitate sunt informaţiile prin care explicăm care date cu caracter personal sunt colectate pe paginile web ale zooplus şi scopul în care sunt prelucrate. În măsura în care ne conectăm la alte pagini prin link-uri, nu avem nici o influenţă şi nici un control asupra conţinutului din link-uri şi nici reglementările respective de protejare a datelor. Vă recomandăm să verificaţi politicile de confidenţialitate pe paginile de web accesate prin link-uri, pentru a determina dacă şi în ce măsură sunt colectate, procesate folosite şi făcute accesibile către terţi datele cu caracter personal.

2. Definiţii şi termeni

Mai jos prezentăm o selecţie a unor definiţii legale care vă ajută să înţelegeţi Declaraţia de confidenţialitate. Textul integral al Regulamentului general privind protecţia datelor (GDPR) împreună cu alte definiţii şi termeni poate fi găsit aici.

Date cu caracter personal

Toate informaţiile referitoare la o persoană fizică identificată sau identificabilă („Persoană afectată”). O persoană fizică este considerată identificabilă atunci când această persoană poate fi identificată direct sau indirect, în special prin asocierea cu un identificator cum ar fi un nume, un număr de identificare, date despre locaţie, un identificator online sau una sau mai multe caracteristici speciale care exprimă caracteristicile fizice, fiziologice, genetice, psihologice, economice, culturale sau sociale ale respectivei persoane fizice.

Procesare

Orice proces sau serie de procese executate cu sau fără ajutorul procedurilor automate referitoare la datele cu caracter personal, cum ar fi colectarea, înregistrarea, organizarea, fişarea, stocarea, adaptarea, modificarea, citirea, interogarea, utilizarea, divulgarea prin transmitere, distribuirea sau furnizarea sub altă formă, ajustarea, conectarea, limitarea, ştergerea sau distrugerea.

Parte responsabilă

Se referă la persoana fizică sau juridică, autoritatea publică, agenţia sau alt organism, care singur sau în asociere cu altele decide asupra scopurilor şi mijloacelor procesării datelor cu caracter personal. Dacă scopurile şi mijloacele de procesare sunt prescrise de legile UE sau legile Statelor membre, partea responsabilă sau criteriile specifice pentru desemnarea părţii responsabile pot fi puse la dispoziţie în baza legilor UE sau a legilor Statelor membre.

Destinatar

Se referă la o persoană fizică sau juridică, autoritate publică, agenţie sau alte organisme către care datele cu caracter personal pot fi divulgate, indiferent dacă este o a treia parte sau nu. În orice caz, autorităţile care pot obţine date cu caracter personal în contextul unei investigaţii specifice sub legile UE sau legile Statelor membre, nu sunt considerate destinatari. Procesarea acestor date de către numitele autorităţi poate fi desfăşurată în conformitate cu reglementările aplicabile de protecţie a datelor, în conformitate cu scopul procesării.

Terţă parte

Este o persoană fizică sau juridică , autoritate publică, agenţie sau alt organism, cu excepţia persoanei afectate, a părţii responsabile, procesatorului de comandă şi a persoanelor care, sub directa responsabilitate a părţii responsabile sau a procesatorului de comenzi, sunt autorizate să proceseze datele cu caracter personal.

3. Categorii de Date cu caracter personal procesate pe site-ul nostru web

Zona de interes: vizitarea site-ului web, crearea de fişiere log (jurnal)

Date cu caracter personal: adresă IP, identificator cookie

Descrierea şi scopul procesării datelor

Când accesați site-ul zooplus, atunci zooplus colectează aşa-numitele date de acces, care includ adresa IP şi le salvează într-un fişier log (jurnal). Acest fişier log (jurnal) stochează şi numele paginii web solicitate, fişierul regăsit, data şi ora regăsirii, volumul de date transferate, o notificare a regăsirii reuşite, tipul de browser şi versiunea, sistemul de operare, aşa-numitul referent URL (paginile vizitate anterior) precum şi furnizorul solicitant. În orice caz, nu puteţi fi identificat personal pe baza acestor date.

De asemenea pe aparatul dumneavoastră terminal (laptop, tabletă, smartphone sau PC) se stochează cookies, atunci când vizitaţi site-ul nostru web. Pentru detalii privind cookies-urile utilizate pe site-ul web, scopul precis al acestora, precum şi descrierea cum să le ştergeţi, vă rugăm să vă referiţi la documentul nostru Informaţii privind Dreptul de a vă opune la procesarea datelor.

Colectăm datele din fişierele jurnal, inclusiv adresa IP, pentru a asigura o conexiune fluentă şi o utilizare confortabilă a site-ului nostru web de către utilizatori. Fişierul jurnal este de asemenea utilizat pentru evaluarea securităţii sistemului şi stabilităţii, precum şi în scopuri administrative. Cookies-urile ne ajută de asemenea să facem serviciile şi site-urile noastre web mai amicale cu utilizatorul, permiţându-ne de exemplu să determinăm dacă aţi vizitat deja o pagină din site-ul nostru web. Cu ajutorul identificatorului de cookies, putem de asemenea să primim informaţii privind comportamentul utilizatorilor site-ului nostru web şi a interogărilor de căutare care vă conduc la site-ul nostru, astfel încât putem adapta ofertele noastre la interesele utilizatorului în vederea vizitelor ulterioare.

Interese în procesarea datelor

Datele fişierelor log (jurnal), inclusiv adresa IP, servesc numai la optimizarea tehnologiei şi configuraţiei site-ului nostru web şi securităţii sistemului nostru (de ex. în contextul unui atac IT sau a unui incident de securitate). Când apelaţi site-ului nostru web, nu poate fi derivată nici o identificare personală din datele din fişierul jurnal, inclusiv adresa IP. O referinţă personală se realizează numai când vă logaţi în acelaşi timp în contul dumneavoastră de client. În acest caz putem asocia adresa IP direct cu dumneavoastră. Cu ajutorul identificatorului de cookies, învăţăm de exemplu dacă şi în ce măsură aţi vizitat deja site-urile noastre web, dacă v-aţi înregistrat deja la noi cu un ID specific şi când aţi revenit la acest ID. Pentru detalii şi informaţii cum să ştergeţi cookies-urile, vă rugăm ă consultaţi Informaţii privind Dreptul de a vă opune la procesarea datelor.

Destinatar şi procesator de date

Site-ul nostru web şi magazinul virtual (webshop) sunt găzduite atât de către centrul nostru propriu de date cât şi un furnizor de servicii extern.

Furnizor

Scopul procesării datelor

Detalii privind furnizorul şi politica de confidenţialitate

Amazon Webservices

Inc., 410 Terry Drive Ave North, WA 98109-5210 Seattle, SUA

Hosting şi sprijin de siguranţă

Procesarea datelor are loc exclusiv în centrele de date Amazon Web Services localizate în Europa. 

https://aws.amazon.com/de/data-protection/

https://aws.amazon.com/de/compliance/eu-data-protection/

https://aws.amazon.com/de/compliance/data-center/data-centers/

Scut de confidenţialitate

 

Durata stocării datelor: Fişierele log (jurnal), inclusiv adresa IP, sunt şterse automat la două (2) luni după colectare. Înainte de aceasta, adresa IP este anonimizată şi salvată numai în scopuri administrative (tehnice).

Baza legală: Articolul 6 (1 f) GDPR

Furnizarea datelor stipulate sau solicitate: Furnizarea datelor cu caracter personal menţionate mai sus nu este solicitată nici legal, nici contractual. În orice caz, fără adresa IP şi identificatorul de cookie, serviciul şi funcţionalitatea site-ului nostru web nu este garantată şi serviciile şi aplicaţiile individuale pot să nu fie disponibile sau să fie restricţionate.

Zona de interes: Vizitarea site-urilor web, Web analytics

Date cu caracter personal: Adresă IP, identificator cookie

Descrierea şi scopul procesării datelor

Folosim aşa-numitelor instrumente tracking (urmărire) şi web analytics (analitica web) pe site-ul nostru. Este descrisă colectarea datelor de acces pe site-ul nostru web şi evaluarea comportamentului vizitatorilor noştri în scopul optimizării ofertelor noastre.

Aceste instrumente pot fi utilizate pentru investigarea originii vizitatorilor, cum au accesat site-ul nostru web, care zone ale site-ul web sunt vizitate mai frecvent şi cât de des precum şi cât de mult timp care subpagini şi categorii sunt vizualizate. De asemenea putem determina ce termeni de căutare şi care site-uri web a accesat utilizatorul precum şi câţi utilizatori vizitează paginile noastre cumulat şi ce informaţii şi oferte sunt mai solicitate. Obiectivul este să folosim cunoştinţele obţinute pentru a ajuta la structurarea ofertelor noastre şi a site-ului nostru web într-o manieră amicală cu utilizatorul.

Interese în procesarea datelor

Prin analiza statistică a profilurilor utilizatorilor, putem deduce informaţii privind operarea şi succesul site-urilor noastre web, cum ar fi frecvenţa de apelare a paginilor de informaţii pentru grupe de produse specifice şi câţi vizitatori au dat clic pe anumite oferte. Cu ajutorul instrumentelor de tracking putem orienta mai bine ofertele către clienţi, vizitatori şi părţile interesate. Detalii privind furnizorii şi funcţionalitatea, precum şi informaţii privind modul de ştergere a cookies-urilor şi prevenirea urmăririi prin tracking pot fi găsite la Informaţii privind Dreptul de a vă opune la procesarea datelor.

Destinatar şi procesator de date

Următorii furnizori de instrumente tracking (urmărire) şi web analytics (analitica web) procesează datele de acces în numele nostru în scopul analizei utilizatorilor şi a procesării statistice. Pentru a realiza aceasta, am încheiat cu vânzătorii contractele corespunzătoare de procesarea comenzilor. Pentru detalii suplimentare privind operarea tehnică a instrumentelor, precum şi informaţii privind modul în care puteţi preveni transmiterea datelor (tracking), vă rugăm să consultaţi documentul Informaţii privind Dreptul de a vă opune la procesarea datelor.

Furnizor

Instrument

Detalii privind furnizorul şi politica de confidenţialitate

Google Inc.
1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SUA

Google Analytics

//www.google.com/policies/

https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=ro

Scut de confidenţialitate

Adobe Systems Software Ireland Limited,
4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublin 24, Republica Irlanda

Omniture (Adobe Analytics)

https://www.adobe.com/de/privacy.html

Scut de confidenţialitate

Optimizely, Inc.,
San Francisco, 631 Howard Street, Suite 100. San Francisco, California 94105 (SUA)

Optimizely

https://www.optimizely.com/de/privacy/

https://www.optimizely.com/de/security/

Scut de confidenţialitate

Hotjar Ltd.,
Level 2, St Julian's Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julian's STJ 1000, Malta

Hotjar

https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy

Durata stocării datelor: Detalii privind cookies-urile şi tehnologiile utilizate în contextul acestor instrumente de tracking, durata de stocare a acestora precum şi informaţii privind modul în care puteţi şterge aceste date, puteţi găsi în documentul Informaţii privind Dreptul de a vă opune la procesarea datelor.

Baza legală: Articolul 6 (1 f) GDPR

Furnizarea datelor stipulate sau solicitate: Furnizarea datelor cu caracter personal menţionate mai sus nu este solicitată nici legal, nici contractual.

Profilare

Cu ajutorul instrumentelor tracking (urmărire), pot fi evaluate şi analizate interesele şi comportamentul vizitatorului site-ului web. Pentru a realiza aceasta, creăm un profil de utilizator sub pseudonim. Suplimentar, când vă logaţi în „my zooplus” cu datele dumneavoastră de utilizator, putem utiliza acest profil pentru a vă determina identitatea.

Zona de interes: Vizitarea site-ului web, publicitate

Date cu caracter personal: Adresă IP, identificator cookie, ID comandă

Descrierea şi scopul procesării datelor

Site-ul web foloseşte şi aşa-numitele instrumente advertising tracking (urmărire pentru publicitate). Cu ajutorul acestor instrumente advertising tracking, putem afişa sau aranja pentru afişarea de reclame individualizate pe site-urile noastre de web selectate (automatizate) pe baza preferinţelor vizitatorului. Din punct de vedere tehnic, advertising tracking se efectuează în mod uzual prin advertising IDs (identificatori de publicitate) prin care cookies-urile, între altele, sunt folosite de către furnizorii ad network (pe reţea) pentru a crea profiluri de utilizatori şi a afişa reclame pe baza profilului cookie când site-ul web este apelat. Prin utilizarea pixelilor de tracking pe diferite site-uri web, prima dată când un utilizator vizitează un site web al unui partener de publicitate sunt stocate cookies pe aparatul terminal al utilizatorului de către partenerii de publicitate. Prin astfel de oferte de remarketing, un utilizator poate fi urmărit prin „tracking” pe Internet şi să i se prezinte oferte deosebit de atrăgătoare (presupuse). În multe cazuri urmărirea prin tracking se execută prin aşa-numitele amprente ale browserului, care folosesc informaţii cum sunt setările individuale ale rezoluţiei ecranului, adâncimea de culoare, fusul orar şi plug-ins instalate pentru a recunoaşte utilizatorii şi grupurile de utilizatori.

Prin aşa-numitele reţele afiliate facem publicitate produselor noastre prin site-uri web ale terţilor. Prin clic pe aceste reclame, sunteţi direcţionat către produsul corespunzător din magazinul virtual (webshop). Respectivul furnizor terţ primeşte ID-ul comenzii numai pentru facturarea comisionului, dacă vizitatorul a efectuat o cumpărătură.

Interese în procesarea datelor            

Cu ajutorul instrumentelor de advertising tracking (urmărire pentru publicitate) putem orienta mai bine ofertele către clienţi, vizitatori şi părţile interesate. Instrumentele advertising tracking şi campaniile de publicitate asociate fac de asemenea posibilă pentru noi sau un terţ să câştige bani din publicitate. Suplimentar, comportamentul utilizatorului ne ajută să determinăm care zone ale site-ului nostru web prezintă potenţial de interes particular pentru vizitatori, astfel încât să putem afişa publicitatea selectiv. Ads-urile sunt afişate conform orientării tematice a site-ului web şi comportamentul de căutare aferent al utilizatorului. Rezultă că instrumentele advertising tracking pot să regăsească originea vizitatorilor şi care zone ale paginii web au fost vizitate, cât de des şi cât timp care subpagini şi categorii au fost vizualizate. Metodele comune de publicitate includ campanii de retargeting (reorientarea ţintei) şi remarketing, prin care utilizatorii pot fi readresaţi la alte ore şi locuri pe internet, de exemplu prin reclame la produse de pe site-uri web vizitate anterior de către utilizatori, care ar putea prezenta interes. Pentru detalii şi alte informaţii despre furnizorii acestor instrumente, vă rugăm ă consultaţi Informaţii privind Dreptul de a vă opune la procesarea datelor.

Destinatarii datelor menţionate mai sus

Următorii furnizori de instrumente web analytics (analitica web) procesează datele de acces în numele nostru în scopul evaluării comportamentului utilizatorilor şi a publicităţii personalizate. Pentru a realiza aceasta, am încheiat cu vânzătorii contractele corespunzătoare de procesarea comenzilor. Detalii suplimentare privind operarea tehnică a instrumentelor şi informaţiilor privind modul în care puteţi preveni transmiterea datelor (tracking), vă rugăm să consultaţi documentul Informaţii privind Dreptul de a vă opune la procesarea datelor.

Furnizor

Instrument

Detalii privind furnizorul şi politica de confidenţialitate

Adobe Systems Software Ireland Limited
4–6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublin 24, Republica Irlanda

Adobe Audience Manager

Adobe Dynamic Targeting

https://www.adobe.com/ro/privacy.html

https://www.adobe.com/ro/privacy/opt-out.html

Scut de confidenţialitate

Certona Inc.
10431 Wateridge Circle, Suite 200
San Diego, CA 92121 (SUA)

Certona

//www.certona.com/privacy/

CLICKPOINT SRL
Via Fabio Filzi 5, I-20124 Milano (MI)

Clickpoint

//site.clickpoint.com/privacy/

Criteo SA

32 Rue Blanche, 75009 Paris

Criteo

https://www.criteo.com/de/privacy/

ETARGET SE

Pribinova 25 811 09 Bratislava

etarget

https://www.etarget.sk/privacy.php 

Facebook, Inc.

1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, SUA

Facebook Connect

https://www.facebook.com/about/privacy/.

https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen

Facebook, Inc.

1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, SUA

Facebook Custom Audiences

Facebook Pixel

https://www.facebook.com/about/privacy/.

https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen

Google Inc. (Google)

1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SUA

DoubleClick

Google Adwords Remarketing

Google AdWords User Lists

Google Dynamic Remarketing

Google Analytics Audiences

//www.google.com/settings/ads

//www.google.com/privacy/ads/.

//www.google.com/policies/

//www.google.com/policies/technologies/ads/

Scut de confidenţialitate

Kairion GmbH

Gutleutstraße 30
60329 Frankfurt am Main

Kairion

https://kairion.de/datenschutz

sociomantic labs GmbH

Paul-Lincke-Ufer 39/40
10999 Berlin

Sociomatic

https://www.sociomantic.com/privacy/en/

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Durata stocării datelor: Detalii privind cookies-urile care sunt utilizate în contextul acestor instrumente de tracking, durata de stocare a acestora precum şi informaţii privind modul în care puteţi şterge aceste cookies, puteţi găsi în documentul Informaţii privind Dreptul de a vă opune la procesarea datelor.

Baza legală: Articolul 6 (1 f) GDPR

Furnizarea datelor stipulate sau solicitate: Furnizarea datelor cu caracter personal menţionate mai sus nu este solicitată nici legal, nici contractual.

Profilare

Cu ajutorul instrumentelor tracking (urmărire), pot fi evaluate şi analizate interesele şi comportamentul vizitatorului site-ului web. Pentru a realiza aceasta, noi sau partenerii de publicitate de mai sus creăm un profil de utilizator sub pseudonim.

Zona de interes: Webshop, Comenzi

Date cu caracter personal: Adresa e-mail, titlul, prenumele şi numele, adresa de livrare, adresa de facturare, datele de plată (fără date de card de credit!), datele de login (pentru clienţii înregistraţi), adresa IP, identificatorul cookie

Descrierea şi scopul procesării datelor

Procesăm datele în cadrul unei comenzi iniţiale sau, dacă sunteţi un client existent, pentru a furniza contul dumneavoastră sub „my zooplus”. Cu ajutorul datelor indicate suntem în măsură să înscriem comanda dumneavoastră, să croim selecţia de produse conform gusturilor şi preferinţelor dumneavoastră şi să emitem recomandări cu acest efect. Datele sunt apoi utilizate pentru procesarea, manipularea şi livrarea către dumneavoastră a produselor comandate. Dacă aveţi un cont de client, vom cere datele dumneavoastră de login pentru a verifica acest cont.

Cu ajutorul instrumentelor analytic (analitică) şi tracking (urmărire) folosite în contextul procesului de comandare şi selecţie (căutare în magazinul virtual webshop), putem personaliza oferta noastră către dumneavoastră şi să vă prezentăm sugestii de produse speciale.

Destinatar şi procesator de date

Partajăm datele dumneavoastră cu destinatarul numai pe baza contractelor referitoare la procesarea comenzii şi numai în măsura în care este necesar pentru derularea contractuală a serviciilor (de ex. în cazul firmelor de logistică). Când plătiţi pe bază de factură, mai întâi emitem o interogare de credit înainte de acceptarea comenzii dumneavoastră. În acest scop datele declarate trebuie înaintate către furnizori de servicii special desemnaţi, pentru a le pune la dispoziţie informaţiile necesare privind istoricul plăţilor dumneavoastră şi informaţiile de credit pe baza procedurii de evaluare prin punctaj cu mijloacele statisticii matematice. Această procesare este efectuată numai pe baza consimţământului dumneavoastră separat (Articolul 6 (1a) GDPR).

În funcţie de metod de plată selectată, datele dumneavoastră de plată sunt transferate la furnizorul de servicii de plată corespunzător. Responsabilitatea pentru datele dumneavoastră de plată trebuie să fie purtată de furnizorul de servicii de plată. Informaţiile, în special privind organismul responsabil al furnizorilor de servicii de plată, datele de contact pentru Ofiţerul responsabil cu protecţia datelor şi categoriile de date cu caracter personal care trebuie procesate de către furnizorul de servicii de plată, pot fi găsite la www.zooplus.ro/content/terms#payment.

Furnizori de servicii de livrare

Furnizori de servicii de plată

  • Scopul procesării datelor: Stabilirea plăţilor prin card de credit (pentru mai multe detalii vă rugăm să consultaţi furnizorii respectivi de servicii de plăţi //www.zooplus.ro/content/terms#payment)

Durata stocării datelor

Procesăm şi/sau ştergem facturi şi confirmări de comenzi pe baza taxelor aplicabile şi a perioadelor de reţinere comercială, dacă nu aţi consimţit expres pentru utilizarea viitoare a datelor dumneavoastră. Suplimentar, stocăm datele dumneavoastră pentru durata perioadelor statutare de limitare pentru reclamarea defectelor (de regulă 2 ani după cumpărare). Dacă aveţi un cont de client, stocăm de asemenea datele dumneavoastră pe durata contului dumneavoastră de client. Ştergerea contului dumneavoastră de client este posibilă în orice moment şi poate fi solicitată prin trimiterea unui mesaj prin una din opţiunile de contact listate mai jos.

Baza legală: Articolul 6 (1 a, b, f) GDPR

Furnizarea datelor stipulate sau solicitate: Furnizarea datelor cu caracter personal menţionate mai sus pentru magazin este solicitată contractual. În caz contrar nu se poate plasa o comandă.

Zona de interes: my zooplus, Facebook Connect

Date cu caracter personal

Facebook Connect este un serviciu care permite utilizatorilor reţelei sociale Facebook să se logheze pe site-ul nostru web prin utilizarea profilului lor Facebook, fără a fi necesar să se creeze un cont separat. Vizitatorii site-ului web trebuie să aibă un cont Facebook pentru a putea utiliza plug-in-ul Facebook Connect. Când se foloseşte acest instrument, cel puţin numele întreg al utilizatorului este conectat la contul nostru. Alte detalii sunt afişate utilizatorului într-o fereastră pop-up. Nu avem nici o influenţă asupra activităţilor de colectare a datelor şi procesare a datelor şi nici nu suntem conştienţi de întreaga amploare a colectării datelor, scopul procesării sau perioadele de stocare. De asemenea nu avem nici o informaţie asupra ştergerii datelor colectate de către furnizorul de plug-in. Transferăm datele de login şi adresa IP a dumneavoastră către reţeaua socială.

Descrierea şi scopul procesării datelor

Dacă alegeţi să vă înregistraţi prin Facebook Connect şi daţi clic pe butonul „Login cu Facebook”/„Conectare cu Facebook”, veţi fi redirecţionat automat către platforma Facebook. Aici vă puteţi loga cu datele dumneavoastră de utilizator. După autentificarea cu succes, se stabileşte o conexiune între profilul Facebook şi site-ul nostru web, prin care se pot transfera datele. Acum puteţi profita de serviciile noastre pe website fără să fie necesar să stabiliţi un profil separat cu datele dumneavoastră cu caracter personal. Vă rugăm să notaţi că Facebook primeşte prin Facebook Connect informaţii despre aplicaţie şi site-ul web, care includ şi acţiunile pe care le executaţi. Pentru a personaliza procesul de răspuns, în unele cazuri Facebook poate să primească deja un volum limitat de informaţii înainte de autorizarea aplicaţiei sau a site-ului web. Pentru mai multe informaţii cu privire la sfera de aplicare şi scopul colectării şi prelucrării datelor, procesarea în continuare şi utilizarea datelor de către Facebook, drepturile dumneavoastră în această privinţă şi opţiunile de configurare pentru protejarea confidenţialităţii dumneavoastră, vă rugăm să consultaţi Declaraţia de confidenţialitate la //www.facebook.com/policy.php.

Interese în procesarea datelor

Folosim Facebook Connect pentru a obţine informaţii despre clienţii noştri privind interesele pe care le au legate de ofertele şi serviciile noastre. Mai important, prin actualizarea automată a datelor prin profilul Facebook, primim toate datele actuale şi suntem capabili să înregistrăm un număr mai mare de clienţi datorită procesului de login simplificat. Mulţi clienţi creează conturi de client când nu li se cere să aibă un cont nou, suplimentar.

Durata stocării datelor 

Datele dumneavoastră cu caracter personal în contul dumneavoastră sunt disponibile pe toată durata existenţei contului la noi şi sunt stocate de noi în acest timp. Datele cu caracter personal sunt şterse când o faceţi direct pentru datele individuale sau ne cereţi să o facem pentru dumneavoastră. Pe lângă aceasta, se aplică perioadele de ştergere şi stocare prevăzute în magazinul nostru virtual.

Baza legală: Articolul 6 (1 b) GDPR

Furnizarea datelor stipulate sau solicitate: Furnizarea datelor cu caracter personal menţionate mai sus nu este solicitată nici legal, nici contractual. În orice caz, utilizarea Facebook Connect fără furnizarea datelor de login nu este posibilă.

Profilare: Instrumentele tracking servesc la evaluarea vizitatorilor site-ului web şi analiza intereselor acestora. Detalii şi informaţii suplimentare despre furnizori puteţi găsi în documentul Informaţii privind Dreptul de a vă opune la procesarea datelor.

Zona de interes: my zooplus, contul client

Date cu caracter personal: Adresa e-mail, numărul de client, prenumele şi numele, adresa de livrare, adresa de facturare, datele de login, istoricul comenzilor

Descrierea şi scopul procesării datelor

Procesăm datele dumneavoastră în vederea furnizării către dumneavoastră a unui cont client (my zooplus) prin care puteţi administra comenzile dumneavoastră precum şi diferitele aplicaţii şi servicii oferite de zooplus. Aceasta include abilitatea de a seta preferinţe de livrare, plăţi şi buletine de noutăţi, să vedeţi istoricul comenzilor dumneavoastră şi să accesaţi contul dumneavoastră de puncte bonus. Datele de login servesc la verificarea contului dumneavoastră client.

Durata stocării datelor

Stocăm datele dumneavoastră „my zooplus” pe durate existenţi contului dumneavoastră client sau până când ne cereţi să îl ştergem. Se aplică de asemenea perioadele de reţinere din zona „Webshop” (magazin virtual). Puteţi revoca în orice moment consimţământul pentru procesarea datelor. Legalitatea procesării pe baza consimţământului dumneavoastră rămâne neafectată când revocaţi acest consimţământ.

Baza legală: Articolul 6 (1 a) GDPR

Furnizarea datelor stipulate sau solicitate: Furnizarea datelor cu caracter personal menţionate mai sus nu este solicitată. În orice caz, utilizarea contului client nu este posibilă fără procesarea datelor.

Zona de interes: newsletter, noutăţi şi oferte speciale

Date cu caracter personal: Adresa e-mail, titlul, prenumele şi numele, istoricul comenzilor

Descrierea şi scopul procesării datelor

Când subscrieţi la newsletter-ul nostru, vă trimitem informaţii periodice despre oferte şi promoţii, precum şi noutăţi despre zooplus. Informaţiile solicitate pentru a primi newsletter-ul sunt adresa e-mail şi numele dumneavoastră, astfel încât să fim capabili să ne adresăm direct dumneavoastră. Vă trimitem newsletterul prin aşa numita procedură double-opt-in. Aceasta înseamnă că vă trimitem un newsletter prin e-mail numai dacă ne-aţi dat explicit confirmarea că sunteţi de acord să îl primiţi. Vă trimitem un e-mail de confirmare prin care vă cerem să daţi clic pe un link de la care doriţi să primiţi buletinul informativ în viitor. Numai prin activarea link-ului de confirmare vă daţi consimţământul să fie utilizate datele dumneavoastră cu caracter personal. Datele vor fi utilizate exclusiv în scopuri promoţionale cu ajutorul unui buletin de noutăţi.

Prin trimiterea buletinului informativ, de asemenea evaluăm comportamentul dumneavoastră ca utilizator. Pentru a efectua această evaluare, e-mailurile trimise includ aşa numitele semnalizatoare web şi pixelii de urmărire, care ne ajută să determinăm dacă aţi primit şi aţi deschis newsletterul şi aţi dat clic pe oricare link cuprins în acesta. Prin utilizarea datelor colectate creăm un profil utilizator pentru a croi buletinul informativ după interesele dumneavoastră individuale. În unele circumstanţe conectăm aceste date privind activităţile dumneavoastră la site-ul web prin funcţia tracking.

Destinatar şi procesator de date

Următorul furnizor de instrumente de buletine informative pregăteşte datele în numele nostru în scopul trimiterii şi a procesării statistice, precum şi pentru conducerea analizei utilizatorilor. Pentru a realiza aceasta, am încheiat cu furnizorii un contract corespunzător de procesare a comenzilor.

Furnizor

Instrument

Detalii privind modul de funcţionare/Informaţii privind protecţia datelor/Scut de confidenţialitate

Episerver AB
Regeringsgatan 67, Box 7007, 103 86 Stockholm (Suedia)

Optivo

https://www.episerver.com/legal/privacy-statement/

Scut de confidenţialitate

 

Durata stocării datelor: Vă puteţi opune în orice moment la primirea buletinelor informative inclusiv procesarea datelor dumneavoastră menţionate mai sus în scopul publicităţii prin e-mail. Dacă nu mai doriţi să primiţi e-mail-uri, puteţi face clic pe link-ul „unsubscribe” (dezabonare) aflat în fiecare e-mail sau să ne contactaţi la service@zooplus.de. Pentru aceasta, sunt implicate numai costurile de transmisie conform tarifelor de bază. Legalitatea procesării pe baza consimţământului dumneavoastră rămâne neafectată când revocaţi acest consimţământ. Vă puteţi opune la acest tracking în orice moment prin clic pe un link separat prevăzut în fiecare e-mail sau să ne informaţi prin alt mijloc de contact. În acest modsimultan vă dezabonaţi de la buletinul informativ. Până atunci datele dumneavoastră sunt stocate pe durata subscripţiei dumneavoastră la buletinul informativ. După ce vă dezabonaţi de la buletinul informativ, stocăm datele numai pentru scopuri pur statistice pe o bază anonimă.

Baza legală: Articolul 6 (1 a) GDPR

Furnizarea datelor stipulate sau solicitate: Furnizarea datelor cu caracter personal nu este solicitată nici legal, nici contractual. În orice caz, difuzarea precum şi primirea buletinului informativ nu sunt posibile fără asigurarea unei adrese e-mail.

Zona de interes: Contact, Asistenţă clienţi

Date cu caracter personal: Adresa e-mail, prenumele şi numele, data, ora, comentarii (solicitare/interes)

Descrierea şi scopul procesării datelor

Folosim funcţiile de contact pe site-ul nostru web pentru a schimba idei cu clienţii noştri şi părţile interesate şi pentru a răspunde solicitărilor şi întrebărilor dumneavoastră. Procesăm întrebările şi informaţiile transmise către noi în această privinţă în vederea răspunsului la întrebarea dumneavoastră şi pentru a vă contacta. În acelaşi timp, datele sunt folosite pentru a găsi corespondenţa cu profilul dumneavoastră în cazul în care vă înregistraţi drept client cu aceleaşi date.

Folosim reCAPTCHA service de la Google în sfera de aplicare a opţiunilor noastre de contact. Utilizarea reCAPTCHA serveşte la distingerea dacă intrarea este generată de un operator uman sau un proces automatizat, mecanic. Interogarea include trimiterea către Google a adresei IP şi a oricăror date suplimentare necesare lui Google pentru serviciul reCAPTCHA. În acest scop introducerea dumneavoastră este transmisă către Google şi analizată. Raţiunea pentru acest instrument este interesul nostru în acurateţea datelor furnizate, evitarea înregistrărilor automate, a întrebărilor de la aşa-numite bot-uri şi operarea economică a ofertelor noastre online (Articolul 6 (1 f) GDPR). Pentru certificarea scutului de confidenţialitate, vezi mai sus. Vă rugăm să vizitaţi următoarele link-uri pentru mai multe informaţii despre Google reCAPTCHA şi Politica de confidenţialitate Google.

Durata stocării datelor: Folosim datele până la încheierea comunicaţiei respective. Comunicaţia se încheie când se poate concluziona din circumstanţe că faptele relevante au fost în final clarificate. Suplimentar, stocăm comunicaţia pentru durata relaţiei contractuale cu dumneavoastră sau până la terminarea contului dumneavoastră de client, dar nu mai târziu de solicitarea către noi de a şterge această comunicaţie. Puteţi revoca consimţământul dumneavoastră la procesare datelor în orice moment, fără a afecta legalitatea procesului desfăşurat pe baza consimţământului dumneavoastră până la revocarea acestui consimţământ.

Baza legală: Articolul 6 (1 a) GDPR

Furnizarea datelor stipulate sau solicitate: Furnizarea datelor cu caracter personal nu este solicitată nici legal, nici contractual. În orice caz, procesarea solicitării nu este posibilă fără furnizarea acestor date.

Zona de interes: Servicii comunitare, zooblog!

Date cu caracter personal: Vă rugăm să consultaţi informații confidențialitate pentru tipul de date personale.

Descrierea şi scopul procesării datelor: Scopul respectivei procesări a datelor este evidenţiat în documentul informații confidențialitate.

Durata stocării datelor: Utilizăm datele numai până când ni se cere să le ştergem. Puteţi revoca consimţământul dumneavoastră la procesare datelor în orice moment, fără a afecta legalitatea procesului desfăşurat pe baza consimţământului dumneavoastră până la revocare.

Baza legală: Articolul 6 (1 a) GDPR

Furnizarea datelor stipulate sau solicitate: Furnizarea datelor cu caracter personal nu este solicitată nici legal, nici contractual. În orice caz, nu este posibilă utilizarea unui serviciu comunitar fără divulgarea acestor date.

Zona de interes: Parteneri de publicitate, Program de parteneri de publicitate

Date cu caracter personal: Vă rugăm să consultaţi informații confidențialitate pentru tipul de date personale.

Descrierea şi scopul procesării datelor: Scopul respectivei procesări a datelor este evidenţiat în documentul informații confidențialitate.

Durata stocării datelor: Ştergem şi stocăm datele în conformitate cu cerinţele comerciale şi de taxe (10 ani de la facturare) şi cel puţin cât aveţi un cont de partener sau pe durata relaţiei contractuale sau până când ni se solicită ştergerea datelor.

Baza legală: Articolul 6 (1 b) GDPR

Furnizarea datelor stipulate sau solicitate: Furnizarea datelor cu caracter personal nu este solicitată nici legal, nici contractual. În orice caz, participarea la programul de parteneriat de publicitate nu este posibil fără aceste date.

Zona de interes: Portal aplicaţii pentru locuri de muncă, Aplicaţii

Date cu caracter personal: Titlul, prenumele şi numele, numărul de telefon, adresa e-mail, documentele de aplicaţie

Descrierea şi scopul procesării datelor

Părţile interesate îşi pot înainta aplicaţiile online la zooplus. Datele colectate sunt utilizate exclusiv pentru evaluarea competenţelor profesionale şi contactarea aplicanţilor. Dacă ne daţi consimţământul, stocăm datele dumneavoastră în fondul nostru de aplicanţi şi, dacă se aplică, pentru a vă contacta pentru completarea altor poziţii.

Destinatar şi procesator de date

Folosim pentru procesul nostru de aplicaţii un software de administrare a personalului de la Recruitee (agenţie de recrutare), cu al cărui ajutor suntem capabili să administrăm şi supervizăm procesul de aplicare şi solicitări de locuri de muncă. În acest scop final, am încheiat cu furnizorul un contract corespunzător de procesare a comenzilor.

Ofertant

Instrument

Detalii privind modul de funcţionare/Informaţii privind protecţia datelor/Scut de confidenţialitate

Recruitee B.V. (63881829), Johan Huizingalaan 763A, 1066VH, Amsterdam (Olanda

Recruitee

https://recruitee.com/gdpr-recruitment

https://recruitee.com/privacy

 

Durata stocării datelor: În cazul unei angajări, stocăm datele pentru cel puţin perioada cât sunteţi angajat la zooplus. Când un aplicant este respins, aplicaţia este ştearsă automat după şase (6) luni de la notificarea deciziei, în afară de cazul că ne-aţi dat consimţământul explicit de a stoca documentele aplicaţiei pe o perioadă mai lungă (de ex. pentru un fond de aplicaţii).

Baza legală: Secţiunea 26 a BDSG, Articolul 6 (1a) GDPR

Furnizarea datelor stipulate sau solicitate: Furnizarea datelor cu caracter personal nu este solicitată nici legal, nici contractual. În orice caz, nu este posibil să vă procesăm aplicaţia fără furnizarea datelor dumneavoastră.

4. Drepturile dumneavoastră în legătură cu procesarea acestor date

Aveţi dreptul ca în orice moment să solicitaţi o confirmare de la zooplus privind dacă vă procesăm datele cu caracter personal şi dreptul la informaţii privind aceste date cu caracter personal. Aveţi de asemenea dreptul să rectificaţi, ştergeţi şi restricţionaţi procesarea datelor, precum şi dreptul de a vă opune în orice moment la procesarea datelor dumneavoastră cu caracter personal sau de a revoca consimţământul dumneavoastră pentru procesarea datelor sau să solicitaţi transferul datelor. Pentru orice necesar sau cereri de informaţii, revocări sau opoziţii la procesarea datelor, vă rugăm să ne trimiteţi un e-mail către Ofiţerul nostru responsabil cu protecţia datelor sau conform detaliilor de contract de mai sus. Suplimentar, aveţi dreptul să reclamaţi la o autoritate de supraveghere dacă survin lezări ale confidenţialităţii dumneavoastră.